De fleste av oss har kjent på det: Du sitter i samtale med en pasient, og så nevnes noe du vet dere har snakket om før, men når var det? Hva ble sagt? Hvilken sammenheng var det i?
I en travel hverdag kan det være krevende å huske detaljer fra tidligere samtaler, særlig når man har mange pasienter og mye informasjon å holde orden på. Her kan AI bidra som et slags “digitalt minne”, ikke for å ta over noe, men for å støtte deg i å gjøre det du allerede gjør, på en tryggere og mer oversiktlig måte.
Hjelp til å huske, uten å måtte notere alt
Når samtaler transkriberes automatisk, har du i etterkant tilgang til nøyaktig det som ble sagt. Du slipper å bruke timene på å skrive referater og notater som aldri helt rommer stemningen eller nyansene i samtalen. Det gjør det lettere å hente opp tidligere temaer, følge opp det pasienten selv opplevde som viktig, og knytte tråder du ellers kunne risikert å miste.
Det handler ikke om å “overvåke” samtalen, men om å slippe å være både terapeut og sekretær på samme tid.
Å se mønstre over tid
Når AI hjelper til med å analysere tidligere samtaler, kan det også bidra til å avdekke mønstre over tid, for eksempel hvordan pasientens språk utvikler seg, hvilke temaer som stadig kommer tilbake, eller hvordan stemningsleie svinger. Dette gir et mer helhetlig bilde av pasientens utvikling, som kan støtte vurderinger og gjøre behandlingen mer målrettet.
Mange terapeuter gjør allerede denne type vurderinger intuitivt, men AI kan bidra med et mer systematisk blikk.
Mindre belastning, mer nærvær
For mange av oss handler dette til slutt om noe ganske enkelt: Å kunne være mer til stede i samtalen. Når man vet at samtalen dokumenteres og kan gjenfinnes, slipper man å tenke på å huske ordrett hva som ble sagt, og kan i stedet følge pasienten dit de er. Mange opplever at dette gir en roligere og mer tilstedeværende arbeidshverdag.
Å bruke AI som et digitalt minne er ikke et teknologisk stunt. Det er et verktøy for å gjøre det viktigste vi gjør, å lytte, forstå og være til stede, litt lettere. Og kanskje litt tryggere.
